1、吸油烟机型号的标注功率越大，是不是吸力越大呢？ 
  
    答：吸油烟机的电机功率的确能够在一定程度上反映出吸油烟机的吸力，但并不等于功率越大、吸力越大。电机功率必须与吸油烟机的整体设计相匹配，达到最佳的效果配置才能发挥作用。功率很大，但风道设计不顺畅、油网设计不科学，不仅不能提高吸油烟机的吸力，而且会增大吸油烟机的噪音，降低使用寿命。此外，标准功率不等于实际功率。按照国家的规定，标准功率可以在实际功率的±20%浮动，因此，不能单看标注功率，而要看综合性能。 
  
  
2、中式烟机和欧式烟机哪个好？ 
  
   答：各有优缺点，关键看顾客需求。中式烟机采用了较深的集烟罩，比较适合油烟多的家庭。欧式烟机外观时尚，非常适合新一代家居装饰追求整体美感的要求，是目前新房装修的主流产品。另：欧式油烟机的价格比中式油烟的价格要贵一些，根据各自的需求选择。
 
3、顶吸式（直吸式）吸油烟机和近吸式吸油烟机哪个好? 
  
    答：侧吸式是风柜的进风口和风轮在垂直面上，出风口在水平面上，它利用内腔形成了一个巨大的烟气缓冲区，产生一定的风压，排出烟气的压力较大，排烟彻底，且油路控制比较容易。


    顶吸式（直吸式）则风柜的进风口和出风口都在水平面上，利用油烟上升原理，直接将烟气收缩到进风口过滤后排出机外，但油路控制略差，需其它技术辅助引导油污回流。 

  

4、“免拆洗”能真正不用拆洗吗？ 
  
    答：不能。油烟的分子只有十几个“埃”大小，大概只有一根发丝的百万分之一大小，可以说是无孔不入。免拆洗油烟机由于无法对烟机的内部做保养，于是进入到内腔的油污会越来越多，油污逐渐在内腔呈不规则沉积，使电机的负担加重导致损耗，运转效率大大降低，吸油烟效果大打折扣，严重缩短油烟机的使用寿命。油烟机应该定期做清洗保养。 


Q:油烟机插座应该安装在什么位置较为合适？
A: 安装在需安装油烟机的上方，平顶下面20cm左右的地方，且要避免油烟机的出风口的即可。塔型机还应注意，插座的位置应该在电器控制盒的上方、装饰罩内部，不能与出风管或者电器盒干扰，又能保证美观。


Q:保温墙如何安装油烟机？（空心砖）
A: 与正常墙壁的安装方法一样；如果墙面不结实的话，用木板或其它材料进行加固。


Q:二次安装如何定义？
A: 二次安装是指，顾客装修、或者重新装修，或者机器从一个位置搬到另一个位置，而需要重新安装的。


Q:有延后两分钟自动关机功能的油烟机共有几款？分别是那几款？
A: 只要是带自动功能的都有延时关机功能。南宁方太油烟机维修部告诉您如Q8、Q9、T99、J9、D8BH、EH06、EH04、EH03S等电脑板控制的机型。


Q:问题如何清洗油烟机？
A: 油烟机的清洗主要是清洗油烟机的机体外表面和油烟机的滤网，其具体操作是：
第一步：旋下油杯，倒去积油；
第二步：拆下滤网，放入加有中性洗涤剂的温水浸泡，用软刷将其清洗干净；
第三步：用浸有中性清洗剂的湿布擦洗机体表面；
在清洗过程的注意事项：
1)清洗时务必拔掉电源插头；
2)严禁用水冲洗，防止电脑板析进水；
3)严禁用易燃清洗剂；
我们对用户的建议：
1) 要经常清洗机体外表，滤网，建设每次烹饪后擦拭机体外表面，每一个月清洗滤网一次；
2)在油杯未满之前倒掉油杯中的废油并清洗油杯；


Q:除近吸式以外的油烟机离灶具的安装高度应是多少范围内？ 
A: 650~750mm


Q:近吸式油烟机离灶具的安装高度应是多少范围内？ 
A: 固定膨胀螺钉孔（或挂钩）到灶台表面的垂直距离：
1、650~750mm（JX01B等）
2、700~800mm（目前JX02、JX03）
3、800mm(EA01)


Q:油烟机出风管安装最理想长度是几米？ 
A: 1．5m。


Q:为什么国标规定说明上必须注明“如不按说明书规定的方法清洗吸油烟机有起火的危险”？ 
A: 因为吸油烟机上沾附的油脂和污垢是易燃物，且不易除掉，用户可能会用易燃易爆的化学溶剂去清洗，操作不当会引起火灾。


Q:出风管安装为什么不能弯曲过多？ 
A: 弯曲越多，压力损失越大，造成吸力变小，排烟不畅。


Q:吸油烟机清洗应用什么类型洗涤剂？ 
A:采用中性清洁剂。


Q:吸油烟机使用后噪声增大是什么原因？ 
A:1、可能是不正确的清洗叶轮,导致叶轮变形动平衡失调.或叶轮没有安装到位导致与电机轴不配合,产生噪音;或止逆阀没安装到位,卡死导致排烟不畅通;
2、重新安装叶轮进行试机,如不正常进行更换;

3、重新安装止逆阀,如不正常进行更换;。